Ankomst: Gästerna checkar in under receptionens öpettider.
Om ankomsten är efter att receptionen har stängt så behöver man meddela det i förväg, så att receptionen kan ordna med nycklar till lägenheten. Om man inte meddelar sen ankomst i förväg via mejl eller telefon, kan bokningen annulleras av ledningen som kan hyra ut lägenheten till någon annan och behålla bokningsavgiften. Receptionen är inte öppen dygnet runt så vi ber er att vänligen kontrollera våra öppettider för ankomst och avresa under årets olika månader.

CHECK-IN: vid ankomsten checkar samtliga gäster in i receptionen med en giltig id-handling. Samtidigt betalas en depositionsavgift om € 150,00 i kontanter eller genom att man uppger sina kreditkortsuppgifter( så vi kan blockera motsvarande summa på kortet som garanti).
Hyreskostnaden för lägenheten beror på om det är en 1-2 eller 3-rumslägenhet, och är oberoende av antalet gäster i lägenheten. Nycklar till lägenheten tillhandages så fort den är tillgänglig, dock inte tidigare än kl 15 ankomstdagen. Lägenheten ska lämnas senast kl 10 avresedagen, annars debiterar receptionen för ytterligare en natt.

ÅTERBETALNING AV DEPOSITIONEN: dagen för avresa, efter att personalen kontrollerat att det inte uppkommit skador i lägenheten, återbetalas depositionen om € 150,00, eller så tas blockeringen av samma summa bort från kreditkortet som lämnades som garanti.

LISTA PÅ INVENTARIER: Vi ber gästerna kontrollera lägenhetens skick vid ankomsten, samt om det eventuellt saknas utrustning eller något inte fungerar som det ska, att vänligen meddela receptionen på ankomstdagen, så att skadan kan repareras eller att det som saknas kan ersättas allra snarast.

RÖKARE: Det är förbjudet att röka i samtliga lägenheter. I alla lägenheterna fins en askkopp som man kan använda utanför lägenheten.

INGÅR I HYRESBELOPPET: Under er vistelse ingår lakan, handdukar, en duk och 2 handdukar. Om lakan eller handdukar behöver bytas under veckan måste de bokas minst en dag i förväg. Följande extra kostnader tas ut som betalas vid utcheckningen: byte av lakan och handdukar € 5,00 (ett set på 3 st) per person, byte av köksset € 5,00. Slutstädning ingår i hyran. Gästerna ansvarar för att köksytorna är rena och disken ren, i annat fall dras en kostnad om € 20,00 från depositionen. Badlakanet är bara avsett att användas i lägenheten och inte vid poolen eller på stranden.

SKADOR och/eller SAKNAD UTRUSTNING:
Vi ber vänligen gästerna att inte flytta på möbler/inredning, och att inte ta bort eller förstöra något föremål från lägenheten eller från gemensamma utrymmen. Om skada inträffar eller föremål saknas, vad beträffar utrustning eller möbler, förorsakat av vårdslöst beteende och inte av normalt slitage, dras kostnaden eller reparationskostnaden från depositionen eller den blockerade summan från kreditkortet som lämnades vid in-checkningen. Om depositionen inte skulle vara tillräcklig betalas den återstående kostnaden av gästen.

SÄKERHET: Ledningen ansvarar inte för föremål, värdesaker och saker som lämnats på parkeringen eller i lägenheterna. Ledningen är heller inte ansvarig om eventuella skador skulle uppkomma på bilen.

HUSDJUR: Det är inte tillåtet att ha med sej husdjur på anläggningen under högsäsong, oavsett storlek eller ras. Under andra tider på året är det upp till ledningen att bestämma om husdjur får tas med.

REGLER PÅ ANLÄGGNINEN
Det är inte tillåtet för personer som inte bor på anläggningen att vistas här. Eventuella besökare får tillåtelse av ledningen att vistas på området efter uppvisande av id-handling.
Anläggningens gäster ombedes ha tv:n och andra ljudapparater på normal volym så att inte övriga gäster störs. Det är inte tillåtet att ha träskor på sej inomhus, röka inomhus, slänga sanitetsartiklar i wc. Det är inte tillåtet att hänga tvätt på fasaden, vänligen använd de avsedda tvättställningarna.

GÄSTER: Om anläggningens gäster har besök som kommer över dan behöver de registrera sej i receptionen med en giltig id-handling.

TID FÖR TYSTNAD: Gästerna ombeds respektera tystnaden kl 23.00-8.00 och kl 13.00-15.00.

LEKPARKEN: Den är tillgänglig för våra små gäster(från 0 till 6 år). Vänligen respektera tiden för tystnad kl 23.00-8.00 och 13.00-15.00. Barn under 12 år får ej vistas i lekparken utan vuxet sällskap. Ledningen är inte ansvarig för eventuella olyckor.

PING PONG BORDET: Ping Pong bordet kan användas gratis av våra gäster kl 9.00-13-00 och kl 15.00-22.00. Det är förbjudet att spela pingis under tiden då tystnad ska respekteras. Föräldrar till barn och ungdomar under 18 år är ansvariga för lånad utrustning (bord, racket, bollar) och för att ersätta eventuell skada/förlust av desamma.

GEMENSAMMA UTRYMMEN: Vi påminner om att hela trädgårdsområdet är bevakat med fasta filmkameror. Våra gäster har gratis tillgång till termernas park dygnet runt. Vi ber om att gällande regler respekteras och att inte åverkan görs på anläggningen. Vid tillförd skada dras betalning från depositionen eller kreditkortet.

ANVÄNDNING AV GRILLEN: Anläggningen har 2 fasta grillar och 2 flyttbara grillar. Gäster som vill använda grillen får boka den och uppge dag och ungefärlig tid som den ska användas. Gästerna får inte använda grillen utan att säga till.

SOPOR: Det är förbjudet att slänga alla typer av sopor utanför avsedda områden som finns på anläggningen. Gästerna ombeds sopsortera noggrant.

CYKLAR: Cyklarna ska parkeras på avsedda platser. Det är förbjudet att ta med cyklarna in i lägenheterna och man får heller inte använda cykeln på anläggningen eller i termernas park.

ANVÄNDNING AV MOTORFORDON: Motorfordon får bara köra in på anläggningen för att komma till den interna parkeringsplatsen. Hastigheten är max 10 km/h. Till varje lägenhet ingår parkeringsplats för 1 bil. Det finns även gratis parkeringsplats framför anläggningen.

ELDAR: Det är strängt förbjudet att göra upp eld på anläggningen och att slänga fimpar på marken som skulle kunna orsaka eldsvåda.

ÅTERLÄMNANDE AV UTRUSTNING TILL LÄGENHETEN: I samband med check-out återlämnas extranycklar till lägenheten om man fått det. Vid förlust av nycklar debiteras en avgift om € 20 för varje uppsättning nycklar. Summan dras från den lämnade depositionen eller från kreditkortet som lämnats vid incheckningen.

BOKNING: I samband med bokningen behöver man skicka in en bokningsavgift om 30 % av det totala hyresbeloppet med en SEPA-inbetalning, som är en banköverföring man lätt kan göra själv och som är gratis med Internetbanken.. Bokningen ger en garanti för antalet lägenheter som är bokade men garanterar inte en visst specifikt läge eller ett specifikt lägennhetsnummer. I enlighet med tillgång reserverar sej ledningen att respektera gästernas uttryckta önskemål vid bokningstillfället.

DISDETTE: Successivamente alla prenotazione, in caso di disdetta che dovrà essere scritta, la somma già versata non sarà rimborsata ma messa a disposizione e usufruita in un futuro soggiorno entro l’anno corrente.

AVBOKNINGAR: Vid avbokning, som ska göras skriftligen, har man sin bokningsavgift tillgodo för att komma vid ett senare tillfälle under samma år. Bokningsavgiften betalas dock ej tillbaka.

SENARELÄGGANDE ANKOMST/TIDIGARELÄGGANDE AVRESA: Pengar som erlagts kan inte betalas tillbaka för senareläggande ankomst eller tidigareanläggande avresa

CHECK-OUT: Senast tid för check-out är kl 10 avresedagen. Innan avresa behöver personalen få tillträde till lägenheten för att kontrollera dess skick.

ACCEPTERANDE AV ORDNINGSREGLERNA: Under vistelsen på anläggningen förbinder sej gästerna att acceptera och respektera dessa ordningsregler. I motsatt fall reserverar sej ledningen rätten att avlägsna personer som inte skulle följa dem.